Comunicación de moda e inteligencia artificial: El caso de Neural Fashion AI

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Publicado: Aug 27, 2024
Actualizado: 2024-08-27
Versiones:
2024-08-27 (3)
DOI: https://doi.org/10.17163/uni.n41.2024.01
Palabras clave:
Moda, IA, estrategia de comunicación, branding, retail, Neural Fashion AI

Contenido principal del artículo

Paloma Díaz-Soloaga
Universidad Complutense de Madrid
https://orcid.org/0000-0003-1798-1768
Irene Pelzer-Peinado
Universidad Complutense de Madrid
https://orcid.org/0009-0002-3553-8989

Resumen

La inteligencia artificial se ofrece a la sociedad como una herramienta revolucionaria capaz de generarun cambio tan singular como fue la democratización del acceso a Internet a principios del siglo XXI. Las distintas aplicaciones de la IA están facilitando el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación adaptadas a las necesidades de los públicos y al establecimiento de relaciones sólidas con estos. Uno delos mercados de consumo más dinámicos es el de la comunicación de moda, por lo que se eligió acotar las aplicaciones de la IA a las marcas de este sector.El primer objetivo es identificar los principales recursos y aplicaciones de IA que se están utilizando paracomunicar con los distintos stakeholders de las empresas de moda, en particular con el consumidor final. El segundo objetivo es identificar los beneficios y aspectos positivos junto con los frenos y barreras que la aplicación de esta tecnología supone para las estrategias comunicativas de las marcas de moda. En tercer lugar, se ofrece un estudio de caso que ayude a académicos y profesionales a comprender como el sector de lamoda está recibiendo la ayuda de la IA generativa en la creación de campañas. A través de una combinación métodos cualitativos que incluye tres entrevistas Delphi, una investigación hemerográfica de publicaciones profesionales y el estudio de caso de Neural Fashion IA, se ha evidenciado la capacidad de la IA para señalar un factor diferenciador en el mercado que tiene que ver con la sostenibilidad, la personalización de productoy la optimización de los recursos de las empresas. Como principales resultados se destacan la contribución que la IA aporta a la eficiencia de los procesos y en la consecución de objetivos de las marcas (la satisfaccióndel cliente, su fidelización, el fortalecimiento del posicionamiento y la imagen de marca), la expansión anuevos mercados y audiencias o la creación de contenido innovador, impactante y atractivo. El primer objetivo es identificar los principales recursos y aplicaciones de IA que se están utilizando para comunicar con los distintos stakeholders de las empresas de moda, en particular con el consumidor final. El segundo objetivo es identificar los beneficios y aspectos positivos junto con los frenos y barreras que la aplicación de esta tecnología supone para las estrategias comunicativas de las marcas de moda. En tercer lugar, se ofrece un estudio de caso que ayude a académicos y profesionales a comprender como el sector de la moda está recibiendo la ayuda de la IA generativa en la creación de campañas. A través de una combinación métodos cualitativos que incluye 3 entrevistas Delphi, una investigación hemerográfica de publicaciones profesionales y el estudio de caso de Neural Fashion IA, se ha evidenciado la capacidad de la IA para señalar un factor diferenciador en el mercado que tiene que ver con la sostenibilidad, la personalización de producto y la optimización de los recursos de las empresas.

Detalles del artículo

Número
Núm. 41: (septiembre 2024-febrero 2025). Nuevos desafíos en la comunicación de las marcas de Moda. Una visión desde el periodismo, la publicidad y la sociología del consumo
Sección
Dossier Temático
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