Estudio de la estrategia comunicativa en Instagram de las startups deportivas en España

Contenido principal del artículo

Gema Lobillo-Mora
Francisco Javier Paniagua-Rojano

Resumen

Este trabajo se centra en el análisis del papel de la comunicación de las startups deportivas en las principales redes sociales -Instagram- especialmente basado en las narrativas utilizadas. Debido a la granimportancia que tiene la comunicación digital para el desarrollo del negocio, el objetivo principal de estainvestigación es conocer cómo la trabajan en estas empresas emergentes. En esta investigación se aplica la técnica del análisis de contenido en las 200 publicaciones más relevantes de cada startup- seleccionadas del ranking de los últimos dos años en el ecosistema de El Referente- utilizando para la obtención de la muestra la herramienta Fanpagekarma. El estudio de las publicaciones de estas empresas emergentes del ámbito deportivo se complementa con un examen cualitativo de las estrategias seguidas, formatos más frecuentes y los temas que dominan en la agenda de estas entidades a través de la red social. Entre los resultados más destacados, se observa que las startups deportivas optan por la estrategia de promoción-fundamentalmente de servicios, actividades y de la marca-. En cuanto a los géneros periodísticos enredes sociales, el más utilizado por estas empresas es el informativo (69%), mientras que los formatos másempleados son las imágenes, los carruseles de imágenes, los reels y los vídeos. La agenda predominanteen Instagram en el sector se centra en #fitness, #entrenadorpersonal, marcas, #deporte, #salud y #nutricion

Detalles del artículo

Sección
Dossier Temático
Biografía del autor/a

Gema Lobillo-Mora, Universidad de Málaga, España

Profesora Contratada Doctora en Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad de Málaga (2020).  Coordinadora de Grado de Publicidad y Relaciones Públicas (2021). Doctora Cum Laude con mención Internacional en Comunicación por la Universidad de Málaga (2013). Licenciada en Periodismo (2001) y en Publicidad y Relaciones Públicas por la UMA (1996).  Máster Dirección y Gestión Deportiva por la Escuela EXCE (2011), Máster en Gestión Estratégica e Innovación en Comunicación por la Universidad de Málaga (2013). 

Referencias

Ala-Kortesmaa, S., Laapotti, T., & Mikkola, L. (2022). Narrative Start-up Identity Construction as Strategic Communication. International Journal of Strategic Communication, 16(2), 222–238. https://doi.org/10.1080/1553118X.2022.2027772

Alemán, I. I., Torralba, P. Y. G., & Alemán, N. I. (2021). Panorama y contexto del emprendimiento juvenil en España. In Economia, empresa y justicia. Nuevos retos para el futuro (pp. 1727-1749). Dykinson

Barba-Sánchez, V; Mitre-Aranda, M. y del Brío-González, J. (2022) The entrepreneurial intention of university students: An environmental perspective. European Research on Management and Business Economics, Volume 28, Issue 2,100184, https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2021.100184

Barral, P., & Barral, L. M. (2014). ¿Por qué la gente financia proyectos vía crowdunding? www.inteligenciaetica.com

Behl, A., Dutta, P., Sheorey, P., & Singh, R. K. (2020). Examining the role of dialogic communication and trust in donation-based crowdfunding tasks using information quality perspective. TQM Journal. https://doi.org/10.1108/TQM-06-2020-0139

Bengesi, K. M. K., and I. Roux. 2014. “Strategic Entrepreneurial Response of Small and Medium Enterprises in Developing Economies.” International Journal of Business and Management 9 (2): 153–165

Block, J., Hornuf, L., & Moritz, A. (2018). Which updates during an equity crowdfunding campaign increase crowd participation? Small Business Economics, 50(1), 3–27. https://doi.org/10.1007/s11187-017-9876-4

Chaudhri, V., Pridmore, J., & Mauck, C. (2022). Assembling the Start-up Brand: A Process Framework for Understanding Strategic Communication Challenges. International Journal of Strategic Communication, 16(2), 206–221. https://doi.org/10.1080/1553118X.2021.1976784

Coll-Rubio, P., & Carbonell, J. M. (2022). Growth Communication Strategies in the Digital Age. American Behavioral Scientist, 000276422211327. https://doi.org/10.1177/00027642221132798

De Crescenzo, V., Monfort, A., Felício, J. A., & Ribeiro-Navarrete, S. (2022). Communication and the role of third-party endorsement in social crowdfunding. Service Industries Journal, 42(9–10), 770–797. https://doi.org/10.1080/02642069.2021.1963437

Dorfleitner, G., Hornuf, L., & Weber, M. (2018). Dynamics of investor communication in equity crowdfunding. Electronic Markets, 28(4), 523–540. https://doi.org/10.1007/s12525-018-0294-5

Elikan, D., & Pigneur, Y. (2019). A visual tool for identity communication strategy. Journal of Small Business and Enterprise Development, 26(6–7), 831–854. https://doi.org/10.1108/JSBED-04-2019-0141

Escartín, D.; Marimon, À.; Rius, A., Vilaseca, X. & Vives, À. (2020). Startup: Concepto y ciclo de vida. Revista de Contabilidad y Dirección, 30, 13-21.

Global Entrepreneurship Monitor (2015). Observatorio del Emprendimiento de España; Instituto de Empresa Cátedra Najeti. Editorial de la Universidad de Cantabria Observatorio del Emprendimiento de España 2021/22 Autores Ana Fernández Laviada, Nuria Calvo, Mahsa Samsami, Isabel Neira, Yago Atrio y Esther Barros.

Godulla, A., & Me, L. R. (2022). Start-up and Entrepreneurial Communication _ Enhanced Reader. International Journal of Strategic Communication, 16(2), 127–133.

Gómez Zuluaga, M. & Botero Morales, J (2016). Startup y spinoff: una comparación desde las etapas para la creación de proyectos empresariales. Revista ciencias estratégicas.Vol.24 (No. 36). Doi: rces.v24n36.a7

Gossel, B. M. (2022). Analogies in Entrepreneurial Communication and Strategic Communication_ Definition, Delimitation of _ Enhanced Reader. International Journal of Strategic Communication, 16(2), 134156.

Grebelsky-Lichtman, T., & Avnimelech, G. (2018). Immediacy Communication and Success in Crowdfunding Campaigns: A Multimodal Communication Approach. In International Journal of Communication (Vol. 12). http://ijoc.org

Gutiérrez García, E. (2006) Comunicación institucional financiera. EUNSA. Ediciones Universidad de Navarra, S.A, Navarra

Igartua, J.J. (2006): Métodos cuantitativos de investigación en comunicación. Barcelona: Bosch.

Informa D&B S.A.U. (2022). Las empresas StartUp en España

Ji, Y. G., Chen, Z. F., & Men, L. R. (2022). Carving Start-up Character: Effects of Symmetrical Communication on Start-up Corporate Character, Customer-Start-up Identification, and Customer Advocacy. International Journal of Strategic Communication, 16(2), 239–254. https://doi.org/10.1080/1553118X.2021.2014502

Kim, M. J., & Petrick, J. F. (2021). The Effect of Herding Behaviors on Dual-Route Processing of Communications Aimed at Tourism Crowdfunding Ventures. Journal of Travel Research, 60(5), 947–964. https://doi.org/10.1177/0047287520919515

Koehler, K. (2014). Dialogue and Relationship Building in Online Financial Communications. International Journal of Strategic Communication, 8(3), 177–195. https://doi.org/10.1080/1553118X.2014.905477

Kraus, S., Richter, C., Brem, A., Cheng, C. F., & Chang, M. L. (2016). Strategies for reward-based crowdfunding campaigns. Journal of Innovation and Knowledge, 1(1), 13–23. https://doi.org/10.1016/j.jik.2016.01.010

Krippendorff, K. (2002): Metodología de análisis de contenido: Teoría y práctica. Barcelona: Paidós.

Levenshus, A. B., Lemon, L. L., Childers, C., & Cho, M. (2019). “I thought they’d do more”: conflicting expectations of crowdfunding communication. Journal of Communication Management, 23(2), 123–141. https://doi.org/10.1108/JCOM-03-2018-0024

Liang, X., Hu, X., & Jiang, J. (2020). Research on the effects of information description on crowdfunding success within a sustainable economy-the perspective of information communication. Sustainability (Switzerland), 12(2). https://doi.org/10.3390/su12020650

López Lita, R. (2004). La Comunicación financiera. En J. C. Losada Díaz, Gestión de la comunicación en las organizaciones (págs. 127-153). Madrid: Ariel Comunicación.

Manfredi Sánchez, J.L.; Rojas Torrijos, J.L, y Herranz de la Casa, J.M. (2015). Periodismo emprendedor: el periodismo deportivo en España. Revista Latina de Comunicación Social, 70, pp. 69 a 90. http://www.revistalatinacs.org/070/paper/1035-UC/05es.html DOI: 10.4185/RLCS-2015-1035

Men, L. R., Chen, Z. F., & Ji, Y. G. (2021). Cultivating Relationships with Startup Employees: The Role of Entrepreneurs’ Leadership Communication. Management Communication Quarterly, 35(4), 518–545. https://doi.org/10.1177/08933189211017918

Morán, Y. R. (2017). La estrategia de comunicación de las startups en España (Vol. 435). Editorial UOC.

Moritz, A., Block, J., & Lutz, E. (2015). Investor communication in equity-based crowdfunding: a qualitative-empirical study. Qualitative Research in Financial Markets, 7(3), 309–342. https://doi.org/10.1108/QRFM-07-2014-0021

Palmieri, R., Mercuri, C., & Mazzali-Lurati, S. (2022). Persuasive Reasons in Crowdfunding Campaigns: Comparing Argumentative Strategies in Successful and Unsuccessful Projects on Kickstarter. International Journal of Strategic Communication, 16(2), 332–355. https://doi.org/10.1080/1553118X.2021.2008942

Park, S. Y., & Loo, B. T. (2022). The Use of Crowdfunding and Social Media Platforms in Strategic Start-up Communication: A Big-data Analysis. International Journal of Strategic Communication, 16(2), 313–331. https://doi.org/10.1080/1553118X.2022.2032079

Piñuel, R. J. (2002). Epistemología, métodos y técnicas del análisis de contenido. Sociolinguistic Studies, 3(1), 1-42

Sánchez, J.J. (2005): “Análisis de contenido cuantitativo de medios”, en Berganza, M y Ruiz, J.A. (coords.), Investigar en Comunicación. Madrid: McGraw Hill

Sloan, L. & Quan-Haase, A., (Eds.). (2022). The SAGE handbook of social media research methods. Sage.

Ratten, V., y Tajeddini, K. (2019). Entrepreneurship and sport business research: Synthesis and lessons: Introduction to the special journal issue. International Journal of Sport Management and Marketing, 19(1/2), 1-7.

Ratten, V., & Thompson, A. J. (2020). Digital sport entrepreneurial ecosystems. Thunderbird International Business Review, 62(5), 565-578.

Román Morán, Y. (2017) La estrategia de comunicación de las startups en España. UOC, Barcelona.

Romero Martínez, A. M. y Milone, M. (2016) El Emprendimiento en España: Intención Emprendedora, Motivaciones y Obstáculos Journal of Globalization, Competitiveness & Governability / Revista de Globalización, Competitividad y Gobernabilidad / Revista de Globalização, Competitividade e Governabilidade, vol. 10, núm. 1, enero-abril, 2016, pp. 95-109 Portal Universia S.A. Boadilla del Monte, España

Rubio, P. C., & Micó, J. L. (2019). La planificación estratégica de la comunicación en la era digital. Los casos de estudio de Wallapop, Westwing y Fotocasa. Vivat Academia. Revista de Comunicación, 125-138.

Sánchez Oliver, A.J., García Fernández, J., Grimaldi Puyana, M. y Feria Madueño, A. (2017). Oportunidades de emprendimiento: Evaluación de las tendencias relacionadas con la actividad física y el deporte del ACSM. Journal of Sports Economics & Management, 7 (1), 2-13.

Schoonraad, N. (2000). Stockholders or stakeholders? The role of Financial Communication. Communicatio, 26(2), 73–80. https://doi.org/10.1080/02500160008537915

Sengupta, A. (2011). Network strategy and access to business finance: Indian entrepreneurs in the information and communication technology industry. Journal of Entrepreneurship, 20(1), 103–126. https://doi.org/10.1177/097135571002000105

Shi, W., & Weber, M. (2021). The impact of entrepreneurs’ prior experience and communication networks on perceived knowledge access. Journal of Knowledge Management, 25(5), 1406–1426. https://doi.org/10.1108/JKM-05-2020-0365

Sivachandran Narayanan, D. N. y Murali Sambasivan, J. A. H. (2020) Antecedents and outcomes of the knowledge management process (KMP) in Malaysian SMEs. Journal of Small Business & Entrepreneurship 0:0, pages 1-27

Stam, W., S. Arzlanian, and T. Elfring. 2014. “Social Capital of Entrepreneurs and Small Firm Performance: A Meta-Analysis of Contextual and Methodological Moderators.” Journal of Business Venturing 29 (1): 152–173.

Weinberger-Villarán, Karen-E. (2019). Componentes del Ecosistema de Emprendimiento de Lima que Inciden en Crecimiento y Desarrollo de Startups. Journal of technology management & innovation, 14(4), 119-136. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-27242019000400119

Wolf, C., Godulla, A., Beck, L., & Neubert, L. S. (2022). The Role of Internal Communication in Start-ups: State of Research and Practical Approaches. International Journal of Strategic Communication, 16(2), 255–272. https://doi.org/10.1080/1553118X.2021.2023544

Ziyae, B., y Toutifar Tehranpour, M. M. (2019). The Effect of Entrepreneurial Orientation and Electronic Readiness on the Performance of Sport Startups. Journal of Sport Management, 11(4), 705-721